为切实帮助2025级新生深入了解并高效利用图书馆的丰富资源与服务，10月14日，图书馆于武汉、咸宁两校区同步成功举办了新生读者座谈会。本次活动旨在搭建一个开放、直接的沟通平台，倾听新生心声，回应读者关切。图书馆副馆长熊远航、读者服务部多位馆员老师与来自各二级学院的30余名新生代表共聚一堂，围绕资源使用与服务优化展开了深入而热烈的交流。
座谈会伊始，馆员老师通过详实的介绍，系统梳理了图书馆的纸质馆藏与数字资源体系，并详细解析了图书检索、借阅流程、座位预约系统等核心服务的操作要点。讲解内容清晰具体，使新生代表对图书馆“以读者为中心”的全方位服务体系有了更为系统和深刻的认识。
在随后的互动环节中，新生代表们踊跃发言，气氛活跃。他们结合入学以来的亲身经历，就馆藏资源的针对性、数据库的访问便捷性、自习空间的管理等具体问题，提出了宝贵的意见。馆员老师们则认真倾听、逐一记录，并进行了耐心细致的现场解答。他们特别鼓励新生读者们，今后无论是通过图书馆官方网站、微信公众号等线上渠道，还是直接前往服务台进行线下沟通，都能持续反馈意见和建议，共同参与图书馆服务的建设与完善。
本次座谈会不仅是一次信息的传递，更是一次情感的联结。它极大地拉近了图书馆与新生读者之间的距离，增强了彼此的信任与理解。通过面对面的交流，图书馆直接收集到了来自新生读者的需求与建议，为后续精准施策、提升服务品质提供了明确的方向与依据。
熊远航副馆长在总结发言中强调，读者的满意是图书馆工作的出发点和落脚点。他表示，图书馆将认真梳理和研究同学们提出的各项建议，并将其转化为改进工作的具体措施。未来，图书馆将坚定不移地践行“以读者为中心”的服务理念，持续优化馆藏结构，创新服务模式，努力为全校学子营造一个更加优良、便捷、充满人文关怀的学习与科研环境，真正让图书馆成为滋养学术、启迪智慧的知识殿堂和精神家园。
